Kan jeg vælge et hold eller en liga?

Ikke i denne boks - det er det sjove ved det! Du kan dog fortælle os, hvilke hold du ikke ønsker eller gerne vil undgå.

Er skjorterne nye eller brugte?

Alle skjorter er helt nye (med eller uden mærker) og 100% autentiske.

Hvilke størrelser er skjorterne?

Alle størrelser er i UK voksenstørrelser - se venligst størrelsesguiden på denne side.

Kan jeg undgå dublerede skjorter med venner?

Ja! Efterlad en note ved kassen eller send os en e-mail med deres navn/ordrenummer, og vi vil gøre vores bedste.

Hvordan fungerer mystiske fodboldtrøjer?

Det er nemt at bestille en hemmelig fodboldtrøje. Først skal du vælge din størrelse og den type hemmelig trøje, du ønsker. Dernæst skal du fortælle os, hvilke hold du helst vil undgå, så du ikke modtager en trøje, du allerede ejer. Bestil, så klarer vi resten. Din trøje leveres til den adresse, du har angivet ved kassen, og den indeholder oplysninger om holdet, stadionet og de kendte spillere.

Er dine mystiske fodboldtrøjer ægte?

Ja. Alle vores hemmelige fodboldtrøjer er 100% autentiske. Vi hverken lagerfører eller sælger kopi- eller forfalskede trøjer. Vi samarbejder med betroede producenter og klubber for at sikre, at hver trøje er ægte og af høj kvalitet.

Hvad er forskellen på de mysteriebokse, I tilbyder?

Vi tilbyder adskillige hemmelige produkter. Den mystiske fodboldtrøje-æske indeholder en autentisk fodboldtrøje tilfældigt udvalgt fra klubber og landshold over hele verden. Den mystiske premium-fodboldtrøje indeholder en autentisk fodboldtrøje plus et tørklæde, en fanmappe, mystiske fodboldkort og et overraskende fodboldsamlerobjekt. Den mystiske rugbytrøje indeholder en autentisk rugbytrøje udvalgt fra klub-, internationale eller turneringshold. Den mystiske børnefodboldtrøje indeholder en autentisk fodboldtrøje i en række børnestørrelser.

Kan jeg undgå bestemte hold og ligaer?

Ja. Du kan bruge feltet 'Hold, der skal undgås', når du afgiver din ordre, til at fortælle os, hvilke hold du ikke ønsker at modtage. Dette kan omfatte rivalklubber eller hold, hvis trøjer du allerede ejer. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at din hemmelige trøje er en velkommen overraskelse.

Sender du internationalt?

Ja. Vi sender i hele Storbritannien, Irland og resten af verden. Vi tilbyder også gratis levering på ordrer over £100.

Hvad er din returpolitik?

Hvis du ønsker at returnere din mystiske fodboldtrøje, tilbyder vi ombytning eller tilgodehavende i butikken, hvor det er relevant. Du skal kontakte os og returnere varen inden for 30 dage efter købet. Se venligst vores returpolitik for yderligere oplysninger.

Beskrivelse
Forsendelsespolitik
Returnerings- og Refunderingspolitik

Beskrivelse

⚽ Dobbelt mysterium — Skjorte & Top-kombination

Mystery Football Shirt & Top Combo Box tager spændingen ved at pakke ud til et nyt niveau. I stedet for én overraskelse modtager du to autentiske varer – en fodboldtrøje og en fodboldtop – hvilket giver fans uovertruffen værdi og variation.

🎁 Hvad er der i kombinationsboksen?

👕 1x ægte fodboldtrøje (Tilfældigt hold, æra eller udgave)
🧥 1x Ægte fodboldtop (det kan være en jakke, trøje, top med lynlås eller træningstøj)
???? Fan fil — holdprofil med klubhistorie, stadionfakta og nøglespillere

👕 Mulige mystiske genstande inkluderer:

Hjemme-, ude-, tredje- og fjerdetrøjer
Retro-genbrug eller specialudgaver
Førkamps-, trænings- og målmandssæt
Autentiske toppe fra klubber og landshold verden over

Hver boks er forskellig – ingen to fans pakker den samme kombination ud.

✅ 100% autentisk fodboldudstyr

Vi bruger kun pålidelige leverandører og officielle klubber.
Ingen forfalskninger. Ingen kopier. Kun ægte fodboldsæt.

📦 Vigtig information

Fås i voksen- og ungdomsstørrelser – tjek størrelsesguiden inden bestilling
Vil du undgå bestemte klubber? Brug "Hold, man skal undgå" boks ved kassen
Den perfekte gave til fodboldfans — fødselsdage, jul og særlige lejligheder
Slut dig til over 150,000 fans verden over, der elsker vores mysteriebokse

✈️ Forsendelsesoplysninger

Hurtig verdensomspændende levering
Gratis forsendelse på ordrer over £ 100
Alle ordrer sendes fra Nordirland

Hvorfor vælge Mystique-trøjer?

🔒 100% autentiske mystiske skjorter og toppe
🎁 Uovertruffen overraskelse og værdi
🌍 Nydt tillid fra fans i over 50 lande
📦 Unikke mysteriebokse, som du ikke finder andre steder

❓ Ofte stillede spørgsmål om den mystiske kombinationsboks

Kan jeg vælge skjorten eller toppen?

Nej — det sjove ligger i overraskelsen! Men du kan fortælle os, hvilke hold vi skal undgå.

Er varerne nye?

Ja — alle skjorter og toppe er helt nye (med eller uden mærker) og altid autentiske.

Hvilke størrelser er tilgængelige?

Både voksen- og ungdomsstørrelser er tilgængelige. Tjek størrelsesguiden for nøjagtige mål.

Hvilke slags toppe er inkluderet?

Toppe kan omfatte jakker, trøjer, træningstøj, toppe med lynlås og meget mere — alt officielt klubudstyr.

Hvilke andre mysteriebokse tilbyder I?

Vores kollektion indeholder noget for enhver type fan. Vælg mellem Standard Mystery Football Shirt , Premium Mystery Football Shirt eller Kids Mystery Football Shirts for at finde den perfekte overraskelse. Ikke til fodbold? Du kan stadig være med til det sjove med vores Mystery Rugby Shirts , som stadig har den samme kvalitet og autenticitet.

Vi har et bredt udvalg af fantastiske Mystery Box-trøjer at vælge imellem!

Kan jeg undgå dubletter, hvis jeg bestiller med venner?

Ja! Skriv deres ordrenummer eller hold i feltet "Hold, der skal undgås", så gør vi vores bedste.

Forsendelsespolitik

🚚 Mystique trøjer forsendelse og levering

Vi leverer autentiske fodboldtrøjer, rugbytrøjer, GAA-trøjer og mystery boxes i hele Storbritannien, Irland og resten af verden.

Alle Mystique Jersey-ordrer pakkes og sendes af vores team i Enniskillen, Nordirland , med sporbar levering tilgængelig for din ro i sindet.

🌍 GRATIS verdensomspændende fragt er tilgængelig på alle ordrer over £100.

🇬🇧 Levering i Storbritannien

Vi tilbyder sporbar levering i hele Nordirland, England, Skotland og Wales.

📦 Royal Mail Tracked 48 – 3.99 £
Forventet leveringstid: 3-5 hverdage.

⚡ Royal Mail Sporet 24 timer – 9.99 £
Forventet leveringstid: 1-2 hverdage.

Ordrer over £100 er berettiget til GRATIS fragt i Storbritannien. 🎉

🇮🇪 Levering til Irland

Mystique Jerseys er baseret i Nordirland , hvilket gør det nemt at bestille fra Republikken Irland.

Ordrer til Irland sendes med An Post Express med underskrift , hvilket giver en sporbar og sikker leveringsservice.

✉️ An Post Express med underskrift – 4.99 €
Forventet leveringstid: 3-5 hverdage.

Ordrer over £100 er berettiget til GRATIS levering til Irland og sendes stadig med vores An Post Express med underskriftsservice.

Da din ordre sendes fra Nordirland, skal kunder i Republikken Irland ikke betale yderligere told, importmoms eller importgebyrer, når deres Mystique Jerseys-pakke ankommer.

For mere information, besøg vores dedikerede guide til levering og told i Irland , inklusive information om bestilling af hemmelige fodboldtrøjer, rugbytrøjer og GAA-mysteriebokse til levering i hele Irland.

🌎 International levering

Mystique Jerseys sender til kunder over hele verden. Internationale ordrer sendes med sporbare leveringstjenester, hvor forsendelsespriserne beregnes ud fra destinationen.

🇪🇺 Europa & 🇺🇸 Nordamerika
Forsendelse fra 9.99 £
Forventet leveringstid: 7-12 hverdage.

🌏 Asien, 🌊 Oceanien, 🌍 Afrika & 🌎 Sydamerika
Forsendelse fra 14.99 £
Forventet leveringstid: 7-12 hverdage.

Ordrer over £100 er berettiget til GRATIS fragt over hele verden. 🎉

📦 Sporing af din Mystique-trøjeordre

Alle ordrer sendes med sporbar levering . Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage sporingsoplysninger, så du kan følge din pakkes fremskridt.

⏱️ Hvor lang tid tager leveringen?

Leveringstiderne vist på denne side er estimater og kan variere afhængigt af din placering, forsinkelser i postnettet, helligdage og andre omstændigheder uden for vores kontrol.

Husk venligst, at de forventede leveringstider refererer til leveringsrejsen og kan være separate fra ordrebehandlingstiden vist andre steder på vores hjemmeside.

🎁 Sender du en mystisk æske som gave?

Vores mystiske fodboldtrøje, rugby- og GAA-æsker kan leveres direkte til modtageren. Indtast blot deres leveringsadresse, når du afgiver din ordre.

Hvis du bestiller til en fødselsdag, jul eller en anden særlig lejlighed, anbefaler vi at beregne ekstra leveringstid i stedet for at bestille umiddelbart før den ønskede dato.

❓ Spørgsmål om levering?

Hvis du har et spørgsmål om forsendelse, sporing eller levering af din ordre på Mystique Jerseys, bedes du kontakte vores kundesupportteam, så hjælper vi dig gerne.

Mystique trøjer
Enniskillen, Nordirland

Returnerings- og Refunderingspolitik

Mystique Jerseys – Refunderings- og returpolitik

Hos Mystique Jerseys ønsker vi, at alle kunder skal have en fair og gennemsigtig shoppingoplevelse. Denne politik forklarer dine rettigheder og vores ansvar for både onlinekøb og køb i butikker.

Denne politik påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder i henhold til britisk forbrugerlovgivning.

📦 ONLINE BESTILLINGER

1️⃣ Returnering

Hvis du køber online hos os, har du ret til at fortryde din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen af din vare , uanset årsag.

At annullere:

Du skal give os besked inden for 14 dage efter levering
Varer skal returneres inden for 14 dage efter fortrydelse

2️⃣ Refusion for annullerede onlineordrer

Hvis du annullerer inden for den lovlige tidsramme og returnerer varen i acceptabel stand, refunderer vi:

✅ Den pris, der er betalt for varen.

Vi refunderer ikke:

Returportoomkostninger (medmindre varen er defekt eller forkert)
Opgraderinger til premium- eller ekspreslevering
Gebyrer for gaveindpakning

Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage for modtagelse og inspektion af returneringen. Bemærk venligst: Hvis din oprindelige ordre var berettiget til gratis levering, men returnerede varer bringer den endelige ordreværdi under grænsen for gratis levering, vil den oprindelige leveringsomkostning blive fratrukket din refusion.

3️⃣ Stand af returnerede varer og fradrag

Returnerede varer skal være:

Ubrugt og ubrugt
Med originale mærker stadig på
Fri for lugt, vask eller skader

Du kan inspicere varer, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis en vare dog viser overdreven håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at inspicere den, forbeholder vi os retten til at nægte refusion, hvis varen ikke returneres i den stand, den blev sendt i , som loven tillader.

4️⃣ Returforsendelsesomkostninger

Ændring af mening vender tilbage: Kunden er ansvarlig for returportoomkostninger.
Defekte, forkerte eller ikke-beskrevne varer: Vi dækker alle rimelige omkostninger til returporto.

Vi anbefaler kraftigt at bruge en sporbar forsendelse. Varer, der returneres uden sporing, sendes på kundens egen risiko.

5️⃣ Defekte eller forkerte varer

Hvis din vare er defekt, beskadiget, ikke som beskrevet, eller hvis vi har sendt den forkerte vare eller størrelse:

Kontakt os venligst med dit ordrenummer og tydelige billeder
Vi arrangerer en erstatning eller refusion
Alle returnerings- og leveringsomkostninger dækkes af os i overensstemmelse med Consumer Rights Act 2015

6️⃣ Ombytninger og butikstilgodehavende (valgfrit)

Vi tilbyder gerne ombytninger eller tilgodehavender, hvor kunder foretrækker denne mulighed , men dette erstatter ikke din juridiske ret til refusion.

Ombytninger er afhængige af lagerbeholdning
Erstatningsgenstande vil være endnu en tilfældig mystisk skjorte
Butikskreditten udløber aldrig og kan bruges når som helst

EU's udtrædelsesret

EU-kunder kan bruge knappen nedenfor til at udøve deres fortrydelsesret for en onlineordre.

Når du har klikket på knappen, vil du blive bedt om at bekræfte din anmodning om udtræden og angive dit navn, din e-mailadresse, dit ordrenummer og oplysninger om den ordre eller kontrakt, du ønsker at fortryde.

Når din anmodning er indsendt, modtager du en bekræftelse via e-mail.

Træk tilbage fra kontrakten her

🏬 KØB I BUTIKKEN

Ved køb foretaget i butikken har kunder ikke automatisk ret til refusion ved fortrydelse.

Mysterieæsker købt i butikken er refunderes ikke efter åbning
Ombytninger eller butikstilgodehavende kan tilbydes efter vores skøn
Defekte eller forkerte varer vil blive løst i overensstemmelse med Consumer Rights Act 2015

🚫 Varer der ikke kan returneres

Følgende varer kan ikke returneres eller refunderes (medmindre de er defekte):

Gavekort
Brugerdefinerede eller personlige varer
Salgsposter

📦 Mistede eller forsinkede ordrer

Hvis din ordre er forsinket eller bortkommet:

Tjek venligst sporingsoplysningerne først
Kontakt os, så undersøger vi sagen med kuréren

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af told, vejr eller posttjenester uden for vores kontrol.

📧 Sådan kontakter du os

For at anmode om returnering eller annullering, bedes du kontakte os på:

info@mystiquejerseys.com

Angiv venligst dit ordrenummer og detaljer om din anmodning.

Stor overraskelse

Stor overraskelse og forventning ved åbningen, også fantastisk service.

Mystisk fodboldtrøje og top-kombinationsæske

Helt genialt

Fantastisk reaktion ved åbning. Meget tilfreds med trøjen og den korte lynlås, der var i pakken!

Solid kundeservice

Virksomhedens kundeservice er enestående. De svarer betænksomt på alle spørgsmål og ønsker oprigtigt gentagne handler, ikke bare et engangskøb. Deres engagement i at løse problemer viser, at de værdsætter deres kunder.

God hurtig service

Leveret omgående

1 2